Подборка
Сложные вопросы на собеседовании: зачем нужны и как отвечать, часть 2
Руководитель группы подбора и адаптации персонала Мария Россошанская объясняет, зачем рекрутёры на собеседованиях задают неудобные вопросы, и советует, как к ним подготовиться.
Время — самый ценный ресурс
AVANT берёт на себя всю работу по подбору персонала, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса. Напишите о своих потребностях на info@aoavant.ru, и мы расскажем, как можем вам помочь.
Про первые 3 вопроса можно прочесть в предыдущей публикации.
4. Пул личных вопросов (про детей, замужество и др.).
При устройстве на работу как вам, так и компании важно узнать друг о друге множество моментов, причём не только тех, что непосредственно касаются вашего опыта работы, образования, обязанностей на предыдущих местах работы, мотивации, графика работы и т. д. Есть много других факторов, которые важно оценить при выходе на новое место работы. Например, большинство кандидатов на интервью интересуются тем, какой коллектив в компании, какой стиль общения принят, дресс-код, какая корпоративная культура.
Найм нового сотрудника, его адаптация, зачастую дополнительное обучение (которое необходимо для качественного выполнения рабочих обязанностей) стоят достаточно дорого. Любой работодатель хочет, чтобы новый член команды пришел к нему всерьез и надолго, чтобы как минимум затраты были покрыты, как максимум, чтобы сотрудник долго работал, принося пользу компании и себе.

Личные же факторы могут сильно влиять на положительный ход развития событий. Как правило, каждый человек при необходимости выбрать между личными планами и рабочими выберет личное. Работодатель порадуется за девушку, которая собралась в декрет и обретет счастье стать мамой, но такое развитие ситуации может достаточно негативно повлиять на проекты компании и её результаты работы.

Поэтому при выборе нового сотрудника рекрутёры любят узнавать у кандидатов про их личные планы, чтобы «сюрпризов» было как можно меньше. Будьте открыты, не стоит пугаться таких вопросов, это абсолютно нормальная практика. Покажите, что вы готовы к честным и открытым отношениям, ведь именно такие отношения обычно ищут все: и компании, и кандидаты.
5. Расскажите о себе.
Обычно я задаю этот вопрос специально, он с моей точки зрения достаточно провокационный :) Причем я лично даже этого не скрываю. Если кандидат спрашивает, что конкретно нужно рассказать, я так и говорю: «Специально задаю общий вопрос, мне интересно, что вы будете рассказывать и как». И тут я хочу понять, как мыслит человек, как внимательно он изучил информацию о нашей компании, вакансии, как понял нашу потребность и насколько он может себя «продать». Какие факторы он считает важным — ведь именно об этом он будет говорить.
Здесь нет правильного или неправильного ответа — тут надо ориентироваться на компанию и позицию, на которую вы претендуете.

Но рассказ о себе должен быть недолгим (достаточно 5 минут), четким, отражать логику развития вашей карьеры, делать акцент на текущей ситуации, навыках, опыте, знаниях и т. д. Если интервьюеру будет недостаточно информации, он задаст дополнительные вопросы — не переживайте по этому поводу. Также здесь можно оценить, насколько грамотная и красивая речь у кандидата, как он умеет говорить, не боится ли выступать, насколько он уверен в себе.

Как правило, когда я вижу, что человек содержательно, уверенно и по делу говорит о себе, я буду прерывать его и уже уточнять какие-то моменты, которые важны именно мне под мою вакансию. Если кандидат не чувствует себя уверенным в коммуникации и речь не льется рекой изобилия, имеет смысл заранее продумать свою презентацию.
6. Что вы знаете о компании?
С этого вопроса любят начинать многие работодатели, особенно если это встреча с генеральным директором или собственником бизнеса. Тут оценивается, насколько основательно кандидат подходит к выбору места работы, насколько он интересуется бизнесом компании и насколько у него широкий кругозор.
Очень важно изучить сайт компании, основные направления деятельности, историю, ключевые персоналии (если информация есть в открытых источниках). Также всегда любопытно посмотреть на страницу компании на работных сайтах (например, HeadHunter) — какие ещё вакансии открыты и где. Отсюда может родиться неплохой вопрос, который можно задать на интервью: например, с чем связано большое количество вакансий? Компания расширяется, открываются новые офисы? Если вы не нашли информацию о региональных представительствах, можно это тоже уточнить на интервью. Это поможет сформировать вам представление о том, насколько масштабен бизнес компании, а также возможны ли командировки.
7. Есть ли у вас вопросы ко мне?
Обычно этот вопрос задают в конце, когда все основные моменты уже обсудили и кандидат зачастую уже расслабился :). Но этот момент крайне важен, и то, какие вопросы вы зададите, и спросите ли что-то вообще, будет очень скрупулезно оценено. В принципе, не задавать вопросы на интервью — это крайне странно. Это может сказать о том, что просто человеку все равно, что он поверхностно относится к выбору места работы, а, следовательно, к своей карьере и ко всему вообще или ему не интересна компания.
Вопросов миллион, их не может не быть! Одной или двух встреч крайне мало для того, чтобы выяснить все моменты. Кандидат должен чётко понимать сферу деятельности компании, тактические планы компании на год, структуру отдела, причину поиска сотрудника, проекты, обязанности, KPI сотрудника, условия, коллектив и многие другие моменты. Эти вопросы нужно задавать обязательно, чтобы принять взвешенное решение по данной вакансии. Кроме того, вопросы покажут ваш серьезный настрой, основательность при выборе работы, вдумчивость — все те навыки, которые важны на любой должности.


Что касается финансовых условий: этот вопрос можно уточнить тоже, но он точно не должен задаваться первым. Не должно быть впечатления, что деньги — это единственное, что мотивирует кандидата в работе. Даже спрашивая о финансовых условиях, можно оставить впечатление серьёзного, основательного и заинтересованного человека: стоит уточнить, из чего состоит доход, на основании каких показателей выплачивается бонусы, каков компенсационный пакет.
Поиск работы – всегда сложный и во многом творческий процесс. Поиск работы – это тоже работа. Отнеситесь к этой работе очень ответственно, с полной отдачей и вовлеченностью, будьте собой, готовьтесь к каждой встрече, и тогда вы обязательно найдете замечательное место работы, такое, как AVANT.
Мария Россошанская
руководитель группы по подбору и адаптации персонала